Politique de protection des données
Politique de protection des données
NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DE VOS DONNEES PERSONNELLES version 2.
Le visiteur du site www.luxia-scientific.com reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique.
1. Engagement de loyauté
Conformément à la règlementation sur la protection des données, notamment au Règlement (UE) 2016 / 679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données), nous nous engageons à faire une utilisation loyale de vos données.
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de protection des données établit la base sur laquelle nous traitons toute donnée personnelle que nous pouvons recueillir vous concernant en tant que visiteur de notre site web, ou en votre qualité de client, fournisseurs ou autre partenaire commercial. Nous vous demandons donc de lire attentivement cette Politique de protection des données.
Cet engagement garantit que vos données restent, à tout moment, soumises à un principe de confidentialité.
Pour les besoins de son activité, Luxia Scientific met en œuvre des traitements de données à caractère personnel. Dans ce cadre, Luxia Scientific agit en tant que responsable de traitement.
Luxia Scientific a désigné un Délégué à la Protection des Données,(ci-après le « DPO ») qui est joignable à l’adresse suivante : cmatalom@luxia-scientific.com
2. Les données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter et traiter les données que vous nous donnez par l’intermédiaire des formulaires que vous remplissez via notre site internet ou lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, courrier, courriel ou autre.
Les données recueillies sont les suivantes :
- vos nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, mais également,
- des données scientifiques recueillies par l’analyse de vos selles,
- des informations sur votre état de santé et votre alimentation via les questionnaires que vous pourriez avoir à remplir pour procéder à la commande du test.
3. Les données liées à l’utilisation sur Site internet
Toute utilisation des services du Site internet www.luxia-scientific.com implique la transmission volontaire de données à caractère personnel.
Vos données bancaires ne sont pas conservées par notre site mais par le système informatique de notre service de paiement en ligne.
4. Les utilisations de vos données
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- pour la gestion de la relation client : Constituer et administrer votre dossier client notamment pour le recueil de votre microbiote intestinal, son analyse et la restitution d’un rapport d’analyse complet ;
-pour la recherche scientifique : Recueillir et compiler les données scientifiques issues de l’analyse de votre microbiote de façon pseudo-anonymisées à des fins de recherche scientifique et de publication
- pour la communication sur nos offres et le développement de nos activités : Gérer nos relations commerciales et développer nos prospects
- Exploiter, administrer et améliorer notre site web et améliorer la caractérisation des profils d’utilisateurs à des fins marketing et commerciales,
- se conformer à nos obligations financières, bancaires et comptables,
- établir une Newsletter
Les informations recueillies sur le site font l’objet d’un traitement informatique destiné à la seule gestion du dossier sur le site.
L’adresse IP des visiteurs est également conservée pour des besoins d’analyse statistique de la fréquentation du site.
5. Divulgation et transmission des données à des tiers
Nous nous engageons à ne pas transmettre notre fichier client et vos données personnelles à des tiers en vue d’une prospection commerciale.
Seul notre personnel chargé directement du traitement de votre dossier ainsi que les prestataires ou partenaires qui nous aident à réaliser nos activités auront accès à vos données. LUXIA SCIENTIFIC se réserve la possibilité de transmettre vos données à ses fournisseurs dans la stricte limite des besoins suscités par votre accès au service.
Votre échantillon est pseudonymisé par l’apposition d’un identifiant alphanumérique ou code barre.
Le personnel de LUXIA SCIENTIFIC et les prestataires ayant ainsi accès à vos données, sont soumis à une stricte obligation de confidentialité.
6. Courriers électroniques publicitaires
Nous nous engageons à ne pas vous solliciter commercialement par courrier électronique.
7. Durée de conservation
Les données à caractère personnel collectées à l’occasion de vos commandes ne seront pas conservées au-delà de 10 ans.
8. Exercice de vos droits :
Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d’effacement des données vous concernant.
Vous disposez également d’un droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l’intérêt légitime de LUXIA SCIENTIFIC ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale.
Vous disposez enfin du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient utilisées vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à la société LUXIA SCIENTIFIC :
- Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@luxia-scientific.com
- par courrier postal à l’adresse suivante : LUXIA SCIENTIFIC, Genopole Campus 3, 4 Rue Pierre Fontaine, 91068 EVRY COURCOURONNES, FRANCE.
Le cas échéant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la CNIL, www.cnil.fr.